Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over de glazen, het materiaal, verzending en retourneren. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons dan op hello@djucestudio.com.
Ja. Tritan buigt mee in plaats van te versplinteren, dus als het op tegels, een terras of beton valt, hoef je niets op te vegen. Rij er met een auto overheen en je staat er alleen voor.
Eastman Tritan™ is een copolyester die wordt gebruikt voor drinkglazen, waterflessen en babyflesjes en vrij is van BPA, BPS en andere bisfenolen. Het blijft kristalhelder, neemt geen smaken op en overleeft jarenlang de vaatwasser. Het hele verhaal, met het onderzoek erbij, vind je op onze Tritan-pagina.
Wegwerpplastic wel. Een glas dat je tien jaar gebruikt, is iets heel anders. We maken deze glazen om jarenlang te gebruiken, niet eenmalig, en om zowel wegwerpbekers als glas dat in de prullenbak belandt te vervangen.
Het voelt als een dun glas dat toevallig lichter is. De wand is dun, de rand is glad en het geeft een beetje mee als je erin knijpt. Dat meegeven is juist de bedoeling.
Ja. Alle drie de glazen zijn ontworpen in onze studio in Stockholm en gemaakt in onze eigen mallen. Sindsdien zijn er kopieën opgedoken. Jij bepaalt wie je steunt.
De naam zegt het al. In het wijnglas (38 cl) zijn inmiddels gin-tonic, bruiswater, cold brew en alles wat binnen handbereik stond beland. Het cocktailglas (52 cl) is een highball en daarmee ook het juiste glas voor sap, ijsthee en iedereen die van een flinke portie houdt. Het champagneglas (30 cl) is een coupe: mousserende wijn, alles wat zonder ijs wordt geserveerd en op een goede avond ook dessert.
Ja. Tritan is gemaakt voor de vaatwasser: het wordt niet troebel, vergeelt niet en vervormt niet, ook niet na honderden wasbeurten in tests.
Nee. Tritan is niet-poreus. Rode wijn, Negroni en tonic spoel je er gewoon af.
Het is gemaakt voor koude dranken. Tritan verdraagt tot 100 °C, dus een hot toddy of een glögg doet het geen kwaad.
Ja. Vrij van BPA en bisfenolen, onbreekbaar en vaatwasserbestendig. Een gevallen glas is een zorg minder.
Daar zijn ze voor gemaakt. Zwembad, boot, picknick, sauna, skipiste. Chloor en zout water hebben geen invloed op Tritan. Ze drijven, maar niet rechtop, dus gebruik in het zwembad een dienblad.
Het wijnglas komt in een papieren koker, de cocktail- en champagneglazen in een doos, met elk vier glazen. Beide beschermen de glazen tijdens het transport, dienen daarna als opberger en kunnen bij het oud papier als je ze niet meer nodig hebt.
Nee. Elke set komt in een eigen bedrukte koker of doos, dus je hebt hem in een minuut ingepakt.
Twee sets: 10% korting en gratis verzending. Drie sets: 20% korting. De korting wordt bij het afrekenen toegepast en je kunt wijn-, cocktail- en champagneglazen naar believen combineren. Voor 10+ sets, hotels of zakelijke bestellingen mail je naar sales@djucestudio.com.
Naar de EU, de Verenigde Staten en Australië. Levertijden en kosten staan op de pagina over verzending en retourneren.
Standaardverzending overal waar we leveren, en expresverzending in sommige markten. Bestellingen worden verzonden vanuit onze magazijnen in Nederland, Texas en Sydney. De vervoerder hangt af van je land en wordt bij het afrekenen getoond; zelf een vervoerder kiezen kan niet.
Overal credit- en debetkaarten, plus PayPal, Apple Pay en Shop Pay in de meeste landen. De opties voor jouw land zie je bij het afrekenen.
30 dagen vanaf levering, overal waar we naartoe verzenden, ongebruikt en in de originele verpakking. Er gelden 5% retourkosten en de verzendkosten voor het terugsturen. Woon je in de EU, dan heb je daarnaast een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen zonder kosten; zie de volgende vraag. Alle details staan op de pagina over verzending en retourneren.
Woon je in de EU en bedenk je je binnen 14 dagen, gebruik dan de knop „Hier het contract herroepen“ in onze voettekst en op onze herroepingspagina. Vul je bestelnummer en e-mailadres in en klik op „Herroeping bevestigen“. Geen account, geen login. Je kunt ook mailen naar hello@djucestudio.com. Wij bevestigen het tijdstip van ontvangst, betalen wat je hebt betaald (standaardverzending inbegrepen) binnen 14 dagen terug en de kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Volgens de Franse wetgeving neemt Djuce deel aan het Franse recyclingsysteem voor verpakkingen onder het unieke identificatienummer (UIN): FR531202_01XHHE